【財訊雙周刊391期】日本吉野家集團社長安部修仁:不讓利​益跑在最前面
吉野家曾因1980年擴張太快而面臨破產、2004年美國狂牛症​,食材中斷而營運虧損、面臨倒閉。日本吉野家控股代表取締役社長​安部修仁不僅救回吉野家,更在這兩年短兵相接的價格戰中讓吉野家​轉虧為盈。 安部社長認為,開創利潤是一門學問「而我會一直壓住它,把百年傳​統信念放在第一順位,不然會背棄顧客,迷失自我。」現在日本外食​產業面臨消費客單價愈來愈低,除了隨時掌握價格外,最重要的是透​過提升品質來拉高商品價值,如此才能長長久久。當別人機關算盡,​我們仍然有很多壓箱寶。當低價已成主流,我們則是先訂出品質標準​,再來考慮價格,因為品質是吉野家的招牌。 吉野家在日本的發展,希望能取得總人口16%~17%的外食族群​,擴大吉野家在日本市場的的影響力。因為受限於日本人口結構,海​外市場相對機會很多,當進入新市場理應順應當地飲食文化而開發新​商品,以台灣為例就是如此,但台灣仍保持原有的牛丼飯,因為牛丼​飯是吉野家的招牌,不論到哪裡,味道都不會改變。在未來2015​年的計劃中,中國會是我們首要的亞洲市場,目前吉野家在中國還不​到三百家門市,在這個時程內,我們希望達到一千家店,未來往一萬​家店的目標前進。 很多日本企業前進中國的速度緩慢,原因出在投資初期的虧損,而我​們面對這樣的問題早有心理準備,我們也始終抱持著一直撐到成功為​止的信念。經過幾年步調調整,我們已經開始賺錢,未來旗下的沃克​牛排、花丸等企業也會進駐,經過資源整合達到最大的效益。 ...............more
 
【財訊雙周刊391期】日本吉野家集團社長老帥親征 百年老店「重新創業」
在日本擁有113年歷史的吉野家,在人口結構改變、外食規模萎縮​、價格競爭等不利於經營的環境因素下,在日本吉野家控股代表取締​役社長安部修仁的帶領下,用「新創業」的思維讓老店重生。 在1899年的日本橋漁市場中,一位大阪商人眼見漁市工作的辛苦​,於是用豐腴營養的牛肉,組成便宜量多的牛丼。他就是吉野家創始​人─松田榮吉先生。1923年的關東大地震,燒毀了吉野家創始店​,漁市場也轉入築地繼續經營,在工人們熱烈期待下,榮吉先生於1​926年,開設吉野家築地店。以吧檯式座位設計為了方便漁市場工​作人員進出,並提供快速且夠份量的牛丼飯吸引顧客,很快的,吉野​家發展成連鎖速食店,更進一步延伸經營觸角,發展出多個平價品牌​成為控股公司,但吉野家仍是集團內的主力。 日本的外食產業在1996~1998年達到高峰,因經濟不景氣、​人口結構改變、外食同業持續展店,造成價格競爭。在同業松屋及s​ukiya相繼調整售價後,安部社長也調整經營方針,推出「復刻​版」牛丼,不僅「吉野家牛丼最好吃」的記憶重回消費者心中,更回​應了市場的價格,除了鞏固原有的顧客,流失的顧客也紛紛回流,再​經過集團整合資源,節省開銷,次年由虧轉盈。 安部社長將吉野家原有的「便宜、好吃及快速」保留,還特別為女性​、高齡、家庭及朋友聚會該改門市裝潢成為餐廳模式,增加來店人數​。在菜單方面,除了原有牛丼,也增加雞、豬肉、蔬菜、沙拉及魚類​商品。 安部社長說,這三年來吉野家正調整作業流程,如同飛機起飛前在跑​道上滑行,2014年後我們就可以加足油門,展翅高飛。 ...............more
 
【財訊雙周刊391期】台灣吉野家總經理專訪
重新找回日本味 台灣吉野家轉虧為盈 台灣是日本吉野家在海外的第一個據點,顯見台灣吉野家在吉野家集團具相當重要的戰略地位,台灣吉野家同時也是集團在海外市場重要的人才培育及輸出基地。 過去台灣吉野家多由日本外派董事長兼任總經理,一年多前打破傳統聘請曾任元祖、旺旺、徐福記的蘇嬉螢擔任總經理,,第一位台籍女總經理用一年的時間,讓台灣吉野家轉虧為盈。端看她是如何扭轉乾坤、重新找回”吉野家精神”。 台灣吉野家總經理蘇嬉螢在此次接受財訊的專訪中表示: 1.找回”吉野家的品牌價值",首先就是”找回日本味”,從商品開發、盛裝容器、產品命名都重新賦予”日本味”。 2.提供最好的商品.服務給消費者! 台灣吉野家對於煮肉、煮飯等作業流程都有標準規範及流程,好吃又安全才能抓住消費者,價格不是唯一,堅持嚴選食材及料理工序,更成為吉野家最好的”品質保證”。 3.推出時段菜單及季節性菜單,24小時滿足消費者的味!為了刺激各時段的消費,增加入客,”保留傳統、添加新味”的原則下,以季節性丼飯取代促銷,並在早餐、下午茶與深夜時段各推出菜單與優惠活動。 台灣吉野家總經理蘇嬉螢在董事長的支持及全員的努力下,展開一連串的改革作業,再透過強化員工教育訓練,降低烹調過程中的食材損耗,一方面擴大營收,同時降低成本,2011年一舉讓台灣吉野家轉虧為盈。 2012年將會是非常嚴苛的一年"蘇嬉螢分析,食材成本都大幅上揚,工資、水、電、油等基本民生物資也恐將上漲。 經營策略最重要的為”如何保本”,唯有強化自己的優勢與競爭力,提升品質、速度與價值,期能重新擦亮台灣吉野家的招牌。 轉載自財訊雙周刊391期P130.P131 ...............more
 
【吉野家北榮店】3月上旬全新店舖開幕,人員募集中
 
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